ビジネスフォンの主装置とは？仕組み・選び方・価格まで徹底解説

オフィスにビジネスフォンを導入する際、「主装置って何？」「どのタイプを選べばいいの？」と疑問に思ったことはありませんか？

主装置は、電話機の機能や通話制御を一括管理する重要な中枢機器であり、その選び方を誤ると、業務に支障が出る可能性もあります。

本記事では、主装置の基本的な役割・種類・価格の違いから、選定時に押さえるべきポイントまでをわかりやすく解説します。

失敗しない選び方を知りたい方に向けて、専門知識がなくても理解できる構成でお届けします。

主装置の役割と仕組みをわかりやすく解説

主装置が担う機能とシステムの基本構造

ビジネスフォンの「主装置」は、オフィス内に設置された複数の電話機や通信回線を統括し、通話や着信、転送といった通信を制御する司令塔です。

外線・内線・転送・留守録・着信グループなど、業務に必要な多くの機能はこの主装置に集約されているため、主装置の性能や構成によって業務効率が大きく左右されます。

主装置の基本的な役割

主装置の内部構造と仕組み

主装置の性能＝オフィスの通信環境の基盤そのものであるため、規模や用途に合った構成選びが非常に重要です。

主装置の種類と違い：オフィス規模や用途に応じた選び方

アナログ・デジタル・IPタイプの特徴と適した企業

主装置には、通信方式や構造によっていくつかのタイプが存在します。企業の規模や業務スタイルに応じて、最適な種類を選ぶことでコストと通信品質のバランスを最適化できます。

主な主装置の種類と特徴

主装置の種類	通信方式	特徴	向いている企業規模
アナログ型	アナログ回線	従来型のPSTN回線対応。構成がシンプルで安定性が高い。	小規模（1〜5名）
デジタル型	ISDN回線中心	音声品質が高く、留守録や転送など機能拡張性に優れる。	中小企業（5〜20名）
IP型	インターネット回線	VoIP方式での通信。スマートフォン連携や遠隔管理に対応。

それぞれのタイプの違いと選定ポイント

現在の業務スタイルだけでなく、今後の拡張性・管理性を見越して選ぶことが、主装置選定の失敗を防ぐコツです。

主装置の価格相場とコストに影響するポイント

台数・回線数・ユニット構成による費用の変動

主装置の価格は一律ではなく、導入する機種の性能や構成、オフィスの規模によって大きく変動します。ここでは、主装置の価格帯と、コストを左右する具体的な要素について解説します。

主装置の価格相場（新品・中古）

状態	価格帯（目安）	備考
新品	約15万円〜50万円程度	最新モデル、保証あり
中古	約3万円〜20万円程度	型落ちモデル中心、保証は限定的

※価格はメーカー・対応回線数・機能により変動します。

費用に影響する主なポイント

価格だけで選ぶのではなく、「必要な台数・回線数」と「将来的な増設の有無」まで視野に入れた選定が重要です。

中古主装置の活用メリットと注意点

耐用年数・保証・接続トラブルへの対応策

初期費用を抑えたい企業や小規模オフィスでは、中古の主装置を導入する選択肢も現実的です。しかし、価格の安さだけで選ぶと、後からトラブルが発生しやすいため注意が必要です。

ここでは、中古品を利用するメリットとリスク、選定時の注意点を解説します。

中古主装置のメリット

注意すべきポイント

中古の主装置はコスト面で魅力的ですが、導入前の確認が不十分だと、通信障害や追加費用の原因になります。「価格だけ」で選ばず、サポート体制や導入後の安定性も含めて総合的に判断することが重要です。

主装置の選定で失敗しないためのチェックポイント

増設・交換・配線・スマートフォン連携の可否

主装置を選ぶ際、価格やスペックだけを見て判断すると、将来的なトラブルや再投資のリスクがあります。

ここでは、選定前に必ず確認しておくべきポイントを解説します。特に、増設・連携機能・交換性など運用フェーズに直結する要素は、事前チェックが欠かせません。

主装置選びで確認すべきポイント

配線工事の影響も忘れずに

主装置は「今の業務」に合わせるだけでなく、「これからの業務変化」に対応できる柔軟性を持たせることが失敗しない最大のポイントです。

まとめ

ビジネスフォンの導入において、主装置の選定は見落とされがちですが、通信環境の安定性や将来的な拡張性に直結する極めて重要な要素です。

電話機の台数や内線数だけでなく、機能面・配線構成・保守体制まで総合的に検討することが、失敗しない導入につながります。

企業の規模や働き方に合った主装置を導入すれば、業務効率の向上とコスト最適化を同時に実現できます。初めて導入を検討する場合でも、今回紹介したポイントを抑えることで、安心して機器選びが進められるはずです。