0120-858-880
月曜~金曜9:30~17:30(土日祝:休業)
ビジネスフォンの導入を検討している企業の中には、「導入コストが高いのでは?」と不安に感じている方も多いのではないでしょうか。
この記事では、ビジネスフォン導入にかかるコスト構造を明確化し、実際に費用を抑える方法を具体的に解説します。
リース契約による初期費用の軽減、回線契約の見直しによる月額料金の削減、さらにはクラウドPBX導入による主装置の不要化まで、企業の通信コストを無理なく下げる実践的な手段を紹介します。

ビジネスフォン導入にかかる費用は、単に電話機の購入費用だけではありません。主装置、配線工事、設定作業、回線契約など、複数の要素が絡み合うため、総額が思った以上に高くなるケースも多いのです。
企業が把握すべき費用の種類は、以下のように分類されます。
このように、ビジネスフォン導入は「導入費用」と「運用費用」の2軸で構成されるのが一般的です。特に、事前に必要な項目を正確に洗い出しておかないと、予算オーバーになってしまうリスクもあります。
導入費用を抑えるためには、自社にとって本当に必要な機能や構成を明確にし、不要な設備やサービスを見極めることが重要です。
以下に、ビジネスフォン導入時によく発生する主な費用項目を表にまとめます。
| 費用項目 | 内容の説明 | 発生しやすいケース例 |
| 電話機代 | 内線端末として使用する機器。新品・中古で価格差あり | 台数が多い場合にコスト増加 |
| 主装置代 | ビジネスフォンの中枢機器。回線制御・内線制御などを担う | 複数部署・多回線の企業に必要 |
| 設置・配線工事費 | 配線作業・電話機設置・主装置との接続にかかる費用 | オフィス移転や新規開設時 |
| 初期設定費 | ダイヤル設定・内線番号設定・外線発着信ルールの構築など | 機能が多いシステムを導入する場合 |
| 回線契約費 | 光回線・電話回線(アナログ/ISDN/IPなど)の初期契約にかかる費用 | 新規開設やクラウドPBX導入時 |
| 月額利用料 | 通話料・回線使用料・保守費などの毎月発生するランニングコスト | 常に発生する費用として要チェック |
このように、見えづらい項目も含めて事前に把握することが、導入コストの最適化につながります。
また、最近ではクラウド型サービスを利用することで、主装置や初期設定が不要となるケースも増加しています。
そうした最新サービスの導入による具体的な価格相場と実例を紹介していきます。
ビジネスフォンの導入費用は、オフィスの規模・導入台数・回線数・構成機器・契約プランによって大きく異なります。そのため、「一概にいくらかかる」とは言いにくいのが現実です。
一般的な相場感をつかむには、導入規模別のモデルケースを比較するのが効果的です。
| 導入規模 | 電話機台数 | 構成内容例 | 初期費用の目安 | 備考 |
| 小規模オフィス | 2〜3台 | 中古機器+既存回線利用 | 約5万〜10万円 | 配線工事が不要な場合が多い |
| 中規模オフィス | 5〜10台 | 新品主装置+複数回線構成 | 約15万〜30万円 | 工事・設定費が含まれる場合あり |
| 大規模オフィス | 20台以上 | 高機能主装置+複数部署・拠点対応 | 50万円以上も一般的 | 構築内容により大きく変動 |
このように、構成が複雑になるほど費用は増加します。一方、電話機や主装置を中古にする・リースに切り替える・回線契約を見直すなどの工夫で、初期費用・月額費用ともに抑えることが可能です。
こうした費用を抑える具体的な選択肢の一つとして「リース契約の活用」について詳しく解説します。
ビジネスフォンの価格は、「導入台数 × 回線構成 × 契約方法」で決まるといっても過言ではありません。特に以下の点が、費用に大きく影響を与えます。
このように、導入の仕方次第で大きく価格に差が出るため、複数の業者から見積もりを取ることが重要です。
次章では、コストを抑えながらも機能を確保できる「リース契約」に焦点を当てていきます。
ビジネスフォン導入の初期費用を抑える手段として、リース契約の活用が広く採用されています。特に、導入時にまとまった予算を確保しづらい企業や、事業規模に応じて柔軟に運用したいケースにおいて有効です。
リース契約とは、電話機や主装置などの機器を業者が所有し、一定期間月額で貸し出す契約形態です。これにより、機器代や工事費などの初期負担をゼロまたは最小限に抑えることが可能になります。
リースを活用することで得られる主なメリットは以下の通りです。
ただし、リース契約にも注意点があります。契約期間中は解約や機器変更が難しい場合があるため事前に契約条件や中途解約時の違約金などを確認する必要があります。
次に、「購入」と「リース」それぞれの特徴と向いている企業のタイプについて具体的に見ていきましょう。
ビジネスフォンの導入方法には、主に「購入」と「リース」の2つの選択肢があります。それぞれの違いを以下の表に整理します。
| 項目 | 購入 | リース |
| 支払い方法 | 一括または分割支払い | 月額固定費用 |
| 初期費用 | 高額になりがち(10万〜数十万円) | 0円または数千円程度に抑えられる |
| 所有権 | 自社に帰属 | リース会社に帰属 |
| 保守・サポート | 別途契約が必要な場合がある | プランに含まれていることが多い |
| 契約期間中の変更 | 自由に更新や廃止が可能 | 契約期間中の変更・解約は制限される |
| 長期的コスト | 結果的に割安になる可能性がある | 長期では割高になることもある |
| 向いている企業のタイプ | 設備投資に余裕がある企業/長期使用予定 | 資金を温存したい企業/短〜中期利用を想定 |
このように、初期コストを抑えたい場合はリースが適している一方で、長期的なランニングコストを重視する場合は購入が有利になることがあります。
どちらを選ぶかは、会社の資金状況・運用期間・柔軟性の要件に応じて検討することが大切です。
次章では、さらに費用削減につながる手段として注目されるクラウドPBXの導入による主装置不要化について解説します。

従来のビジネスフォンでは、通話の制御や内線の管理を行うために主装置(PBX)が必須でした。しかし現在では、クラウドPBXサービスの登場により、この主装置が不要となり、初期費用と保守コストを大幅に削減できるようになっています。
クラウドPBXとは、電話交換機能をインターネット上のクラウドサーバーで提供するサービスです。物理的な機器が不要になることで、以下のようなメリットが得られます。
クラウドPBXは、特に初期投資を抑えたい中小企業や、多拠点・テレワークを導入している企業にとって、非常に有効な選択肢となります。
次に、従来型(オンプレミス型)との違いを明確にするため、比較表を用いて解説します。
| 項目 | クラウドPBX | オンプレミスPBX(主装置型) |
| 初期費用 | 主装置不要のため大幅に抑えられる | 主装置購入・設置費用が必要(10万〜数十万) |
| 導入スピード | 申込みから短期間で利用可能 | 配線・設置・設定に時間がかかる |
| 保守・管理 | ベンダーが遠隔で対応、手間が少ない | 社内での保守・メンテナンスが必要 |
| 拠点・在宅対応 | インターネット環境があれば利用可能 | 拠点間接続や在宅対応は構築が必要 |
| 月額費用 | 月額制のプランが多く、コスト管理しやすい | 月額コストは少なめだが初期投資が重い |
| 向いている企業 | テレワーク導入企業/複数拠点の中小企業 | 単一拠点で安定運用したい中〜大規模企業 |
このように、クラウドPBXは物理的な主装置にかかるコストを削減できるだけでなく、柔軟性や運用効率の面でも優れた選択肢です。
ただし、インターネット回線の安定性に依存するため、通信品質が業務に直結する場合は回線環境の整備が前提となります。
ビジネスフォンの導入には、機器代・工事費・回線契約など多くのコストが発生しますが、契約方法や構成の工夫次第で大きく削減できます。リース契約の活用、クラウドPBXの導入、回線見直しなどを通じて、初期費用とランニングコストの両方を抑えることが可能です。
自社に合ったプランを見極め、無駄のない導入を目指しましょう。